Monthly Archives: January 2008

家电卖场

场景:今天在来公司的公交上
人物:男性大学(毕业)生,他的女性长辈

他从事家电销售的工作,应该是刚开始试用期或者兼职。是厂商派驻于大型家电连锁的薪水还不高1000出头,他期待今后会有销售提成。他在元旦一天卖出11台电视,并且已经感受到了推销的作用。

  • 一个顾客带着小孩前来浏览,他和他的同学帮助他推童车,耐心的介绍,然后他觉得他的行为影响了顾客的决策
  • 一个顾客光临相邻的其他品牌的区域,但是没有介绍人员。于是他们主动上前介绍,成功地翘动了顾客的品牌选择
  • 在介绍时,他们也会有意识的,向顾客推广更大更好的理念。努力让顾客购买更大规格的电视

盘点:

  1. 真诚/有热情的促销人员对于店内营销的效果是可见的,但是程度的大小该如何测量呢?
    1. 顾客能够在很大程度上弥合消费者的决策的差距,从笼统的购买意向,到达最终确定的具体产品。
    2. 顾客的决策程度(品类,品牌,规格,预算)
    3. 对于促销人员的建议的信任程度
    4. 其他
  2. 我们看到了他作为销售人员的积极一面,无论动机是什么,我们看到了正面的结果。商家卖出了产品,顾客买到了。 至于是否顾客真的需要?是否会后悔,这个我们还看不到
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谈论 让时间快速增值的管理技巧(zz 水煮三国)

 

无责任转载,大家有时间自己看 

 

引用

让时间快速增值的管理技巧(zz 水煮三国)

和以往看到的职业培训中的重要紧急区分不同,以往看到的是先做重要紧急的,但是这里提出了,重要不紧急才是最应该先做得。“你知道碎石怎样来的吗?它是石块破碎而成的。”诸葛亮笑道,“偏重于石块一类事务的人,他的碎石会很少。偏重于碎石一类事务的人,他的碎石会源源不断。”也就是说,多做重要不紧急的事情,重要紧急的事情就会少很多,这也许是老板和打工者的区别吧

  “为了帮助你成为中国首富,我还得教你一招。”诸葛亮沉思了好久,抬头对刘备说,“有了目标,有了战略构想,你还需要懂得怎样去实现这个战略。”
  刘备心想,幸亏我没有付费,否则这后半截就出不来了。于是,他问:“怎样去实现这个战略构想呢?”
  诸葛亮说:“实现这个战略构想是一个庞大的工程,你需要处理大量的事务,所以你还需要掌握必要的时间管理技巧。”
  刘备连连点头,说:“是啊,是啊。我每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转,常常是顾了这头顾不了那头。”
  诸葛亮忽然大声唤来书童,吩咐他去准备石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶。刘备奇怪地问:“你要这些东西做什么’”
  诸葛亮神秘地一笑:“山人自有妙用——你且说说,你采用了哪些时间管理方法?”
  刘备说:“我已经掌握了一个很好的时间管理技巧,那就是授权。我身边文有糜竺、孙乾,武有关羽、张飞、赵云,他们能够为我分担许多工作。可是,大量事务性的工作就像杂草一样疯长,工作绩效还是无法提高。原来只有我一个无头苍蝇,通过授权,变成了一群无头苍蝇。”
  诸葛亮说:“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录,在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表,反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理,按轻重缓急进行优先解决。在这三种层次中,由于工作量和工作对专业的要求,都有一个授权的问题。”
  刘备说:“如此说来,我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是,我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢?”
  这时,书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道:“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
  
  大铁桶里面的奥秘
  诸葛亮说:“这只铁桶最大的容量,象征着在一段时间内,一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务,石块象征着重要、但不紧急的事务,细沙象征着紧急、但不重要的事务,水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说,一边画事务分类表给刘备看。
A(碎石型的事务)  紧急重要
·危机
·急迫的问题
·有期限压力的计划
B(石块型的事务)  不紧急重要
·发掘新机会
·规划
·改进产能
·建立伙伴关系
·防患于未然
不重要
C(细沙型的事务) 紧急不重要
·不速之客的接待
·某些信件、文件、电话的处理
·某些会议的出席
·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)  不紧急不重要
·一些可做可不做的杂事
·一些不必要的应酬
·有趣的活动
  “你通常偏重于处理哪一类事务呢?”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答:“当然是A类。”诸葛亮继续问道:“那么,B类事务呢?”刘备说:“我也知道B类事务相当重要,可就是没有时间顾及”
  诸葛亮问:“是不是像这样?”他把铁桶中装满碎石,然后,那块石头怎么也装不下去了。
  “是这样。”刘备点点头。
  诸葛亮又问道:“如果换一种装法呢?”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,他停下了来,问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”
  “是。”刘备回答。
  “真的吗?”诸葛亮问。随后,他不紧不慢地抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石…不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”诸葛亮又问。
  “还……可以吧。”有了上一次的经验,刘备变得谨慎了。
  “没错!”诸葛亮一边说,一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。
  诸葛亮再一次间道:“现在铁桶装满了吗?”
  “还…没有。”刘备虽然这样回答,但心里其实没底。
  “没错!”诸葛亮一边兴奋地说,一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,诸葛亮抬起头来,微笑着问:“这个实验说明了什么?”
  灵感像闪电一样从刘备的脑海划过,他惊奇地说:“我明白了,这就是您所说的分类处理、优先解决吗?”
  “对。你很聪明。”诸葛亮顿了顿,说:“这个实验告诉我们:如果铁桶里早已装满了碎石、沙子和水,那么你就再也没有机会把石块装进铁桶里了。可是,如果你首先把石块装进去,铁桶里还会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。因此,有效率的时间管理需要你分清楚什么是石块?什么是碎石、沙子和水?并且总是把石块放在第一位。”
  “可是,”刘备仍然有些迷惘,“这四种分类究竟对结果有何影响呢?”,诸葛亮说:“整天忙于处理碎石型事务的人,时刻有压力感,总在处理危机、收拾残局,因此显得心力交瘁。偏重于沙子一类事务的人,通常缺乏自制力、短期行为严重,喜欢巧言令色,人际关系浮泛。偏重于水一类事务的人,可谓全无责任感,恐怕连目己如何维生都很困难。”
  刘备继续问道:“会不会因为偏重石块而耽误了碎石呢,因为砰石毕竟来得紧急呀!”
  “体知道碎石怎样来的吗?它是石块破碎而成的。”诸葛亮笑道,“偏重于石块一类事务的人,他的碎石会很少。偏重于碎石一类事务的人,他的碎石会源源不断。”
  刘备若有所思地点点头。
  诸葛亮继续说:“只有偏重于石块一类事务的人,才是真正有效率的人,他善于审时度势,能够抓住问题的关键,急所当急,当机立断并防患于未然。尽管有时也会有燃眉之急,却能设法降到最低。因此,这类人显得有远见、有理想,守纪律,自制力强,生活平衡有规律,而且能成大事。”
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Life

Hi, buddy!
Life is about exploring & enjoying, not suffering.
Be happy & positive!
No more tears.
 
嗯,很久以前别人写的一段话。一直就贴在墙上。
或许到了我需要它的时候了。
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为什么学生反对操作性的作业@黑三角

 

嗯,原文中提到:项目型学习假定学习者具 有解决问题能力(problem solvers), 具有自我反省能力(reflective learners), 能够协作(Collaborative learners),能够自立(Self-sufficient learners)

但是我这个不得不从项目中进行学习的“项目型学习者”掌握了多少呢?

 

为什么学生反对操作性的作业@黑三角

在一位教育界同行 Ken老师的博客上看到,他也思考过我以前提出过的项目式学习(Project-based Learning) 的方法,亦即改变作业的设置方法,把作业变成真实任务。他也推荐一位营销课的老师采用此法,结果如下:

H老师开始了她的教学,她把每个班的学生按7-8个人分成小组,要求每个小组在学校里尝试性开展新产品的上市,什么产品不限,什么形式也不限,同时结合教材穿插着讲授一些理论知识。意料不到的是,H老师遭遇到了学生强烈的抵触。各种不同的信息渠道向我反馈来的有学生说没有钱进货的,不懂怎么做的,要求自己到校外去做的,甚至要求H老师自己也在学校练摊的,什么样的抗议都有。我特地和教研室几个老师去听了一次课,刚好是H老师在课间操的时间组织完一个小组的学生在礼堂前摆完摊,正回到教室里准备讲评,结果整堂课几乎是在争吵中渡过的--不同的学生站起来以质问的口气向H老师发问,为什么要出去摆摊?为什么老师给三个班上课的内容都一样,安排的实训都一样?老师能不能直接给我们讲新产品上市的过程和方法?老师为什么不先给我们做个示范?等等,而H老师对学生的问题只是徒劳的辩解,仅有招架之力,根本没法控制住场面,还是教研室主任在一旁适时地提出先课间休息,才把局势暂时缓和下来。

……

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写在2008年头

嗯,又是一个新年。第一天就有很多的东西可以八卦啊。

  • 今天难得13个大学同学聚了一下——嗯,13个男的。
  • 今天感受到了冬天的冷酷,明天要加强保暖了——不能以车代步的,就要好好保护自己的交通工具:腿。
  • 今天跑去百盛,发现了中意的衣服却发现没有了我要的尺码——遇到大促销一定要趁早杀过去。
  • 今天还去了上海书城,因为昨天去的时候忘记拿光盘——出来混的,总是要还的。
  • 今天撺掇了一个初中同学去报名调酒师初级——积极给自己充电,帮政府实现市民素质的提高。

感谢有耐心的同志看完了上面的那些废话。下面该是08年的计划了。

  1. 在那里空想总是比实际的做些事情要容易——08年要脚踏实地的做事
  2. 生产力和生产能力的平衡很重要——08年要抓生产力,也要培养生产能力。牺牲品就只有从别的地方找了
  3. 你的心有多大,你的舞台就有多大——给自己一个更大的视野,给自己一个更好的舞台
  4. 每个人都像小丑,玩着五个球。五个球是你的……——照顾好你的玻璃球,然后让你的橡皮球高高的弹起来
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新年,新的愿景,新的未来

又是新的一年了,每年的年终都会有一些新的想法。也正是在去年我有了怀疑这份工作的想法。原因应该就是因为发现自己的生活始终没有变化。显得死气沉沉的。真的很郁闷啊。

不过一年以来,虽然自己想着要换工作,却始终没有实际的行动。继续混着,出国读书或者别的想法都混在一起。纠缠不清,没有明确的方向,也没有实际的努力,结果就是原地踏步的一年。‘

转眼就要2008年了,自己也就要26周岁了。时间过得真快啊。

26周岁,拿着不高不低的工资,自己却缺乏进一步提升的可能。实在是非常凄凉的元旦啊。

 

新的一年,我们该做些什么呢?如同之前和flf所说的。大概需要以下的几样东西。

  • 我想做什么:我还是会继续在RI工作下去,来寻找自己的发展方向。
    • 我会改变这半年来的情况。不论是对待加班还是别的任务。包括自己的态度。更加认真,更加的投入,更加的主动。
    • 会以项目负责人的角色来考虑。从项目的brief开始,到最后的报告为止来作为自己的职责范围。同时也会相应的在时间做这样的安排。
  • 我想学什么:总的来说,我考虑在以下的多个方面进行充电。总的来说,期望自己能够成为站在产品/项目经理的角度考虑问题的市场研究人员。同时兼有市场分析所需的职业技能。
    1. FMCG的价值链。初步的了解FMCG行业的运作流程,执行的常识。重点是类似于我们的客户的食品/饮料行业的品牌经理的考量和视点。争取能够从他们的观点来看待问题,提供我们的解决方案,最终能够提供类似于企业外脑的高附加值的服务。具体的方面:
      1. 快销品的市场经理的职责范围,品牌建设,产品开发,营销、媒体、推广,产品的财务分析(这个能否有相应的培训支持/自己进行阅读/寻找结交相关的朋友)
      2. 可能的参考案例:P&G的相关书籍,
    2. 个人更有效的时间管理。认为这个会随着出发点和个人价值的观的改变,有着相应的改变。
    3. 统计知识和统计软件的操作。这个是可以穿插在平时的项目中进行的。围绕着我们公司的SPSS软件,根据RI的产品系列,期望可以做到两点:
      1. 基本的数据的处理:常规的交叉表和检验。培养对于程序的感觉,了解基于代码的软件使用的技巧。为更进一步的软件学习打下基础。
      2. 根据但是不依赖遇到的项目,练习对于数据进行统计分析。积累分析的经验。
    4. 配合Q&R的推出,进行一些常规项目的流程化的管理,积累一些问卷/问题库,以及相应的使用手册。(短期低优先级,在年中之前高优先级解决。)
    5. 其中第4点可以作为和其他同事合作的基础。通过项目的标准化,可以增加合作的流畅性。但是对于如何在更复杂的项目/任务中实现交流和合作,还需要进一步的考虑。
  • 我想谈判什么?
    • 工资,考虑到自己的现状,对于工资和职位并没有什么更高的期望。
    • 工作时间:
      • 周六会参加一些培训班,所以通常不打算在周六安排加班
      • 平时,可能会每周安排1-2次的运动时间。会准时下班,去GYM跑步/游泳。基本就考虑把时间放在周一和周三,因为我们通常不会安排在周二和周四提交报告/材料。我在安排项目时间的时候也会把这些安排考虑进去。当然这个安排也要根据实际时间段的项目情况进行相应的浮动的。
  • 2008年的时间计划
    • 已知特殊事件的安排:
      • IELTS 考试以及复习。初步计划在春节前后多安排3-5天的假期,进行最后的复习,然后去考试。期望这段集中的复习时间可以保证一次通过需要的考试分数。如果不行的话。就暂时搁置移民的计划了。
      • 现在至明年三月,在参加市政府的免费培训。占用每周六的白天的时间。3月之后,估计也会把周六的时间用于类似的培训项目,所以这会是一个比较长期的时间安排。
        • 对于这个和出差/座谈会安排的影响,斟酌
      • 暂无其他的时间安排
    • 休假计划与其他:
      • 暂无其他的休假计划。考虑在年中的淡季(6月份?)安排一个5天的假期。呆在上海作为放松,不一定出行。
    • 工作时间
      • 考虑到现在处于职业发展的敏感时段,不得不保证这么多的工作时间。估计会是每周8+10+8+10+8+6=50小时左右。考虑到已经保证了锻炼的基本时间。应该可以在健康和工作之间求得平衡。唯一被牺牲的就只有娱乐了,或者说只有改变自己现在的娱乐方式。考虑可持续发展的可能吧。
    • 个人时间:根据现在的计划灵活安排吧。
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